Términos y Condiciones

Estos términos rigen la relación entre Stratégica Global y cualquier persona física o jurídica que solicite información, contrate servicios o utilice los contenidos publicados en este sitio. La aceptación es condición necesaria para el inicio de cualquier relación profesional.

Cualquier propuesta económica, carta de servicios o contrato específico suscrito entre las partes prevalecerá sobre estos términos en caso de contradicción puntual.

Stratégica Global presta servicios profesionales de consultoría en estrategia, agilidad empresarial, diseño organizacional e innovación con inteligencia artificial. Nuestros servicios son de carácter consultivo y orientativo.

Los servicios no constituyen asesoría legal, fiscal, contable, financiera, médica ni de inversión. Cuando el Cliente requiera dictámenes de esa naturaleza, deberá contratar profesionales debidamente habilitados en la jurisdicción correspondiente.

Naturaleza consultiva y no garantía de resultados. Los servicios prestados por Stratégica Global tienen carácter estrictamente consultivo y orientativo. El éxito en la implementación de las recomendaciones depende de múltiples factores ajenos a nuestro control, incluyendo —sin limitarse a— las decisiones internas del Cliente, la disponibilidad de recursos, la cultura organizacional, las condiciones de mercado y la ejecución por parte de los equipos del Cliente.

En consecuencia, el contacto, la contratación o la interacción con Stratégica Global no constituyen garantía, expresa ni implícita, de resultados específicos, retornos financieros, métricas de desempeño o éxito comercial. Stratégica Global no asume responsabilidad por decisiones tomadas por el Cliente con base en sus recomendaciones.

Los entregables se proporcionan “tal cual” sobre la base de la información compartida por el Cliente y del estado del conocimiento al momento de su elaboración. Stratégica Global no garantiza que dichos entregables permanezcan vigentes ante cambios posteriores del entorno regulatorio, tecnológico o de mercado.

Ambas partes se comprometen a mantener bajo estricta confidencialidad la información no pública intercambiada en el marco de la relación profesional, durante su vigencia y por un plazo mínimo de cinco (5) años posteriores a su terminación, salvo que la información llegue a ser de dominio público por causas no imputables a la parte receptora o que su divulgación sea requerida por autoridad competente.

Las metodologías, marcos de trabajo, plantillas, software y materiales desarrollados o preexistentes de Stratégica Global son y permanecerán de su propiedad exclusiva. El Cliente recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para su uso interno.

Los entregables específicos elaborados a la medida para el Cliente serán de su titularidad una vez satisfechos íntegramente los honorarios pactados, sin perjuicio del derecho de Stratégica Global a reutilizar conocimientos generales, experiencia y métodos adquiridos durante el proyecto.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total acumulada de Stratégica Global frente al Cliente por cualquier reclamación derivada de los servicios estará limitada al monto de los honorarios efectivamente pagados por el Cliente durante los doce (12) meses anteriores al hecho generador de la reclamación. Stratégica Global no será responsable por daños indirectos, incidentales, lucro cesante, pérdida de oportunidad o daño reputacional.

El Cliente mantendrá indemne a Stratégica Global, sus socios, empleados y colaboradores, frente a cualquier reclamación de terceros derivada del uso o implementación de los entregables por parte del Cliente, salvo en los supuestos de dolo o negligencia grave debidamente acreditados.

Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos derivados de eventos de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo de manera enunciativa: desastres naturales, conflictos armados, pandemias, decisiones gubernamentales, fallos generalizados de telecomunicaciones o de infraestructura crítica.

Stratégica Global podrá actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio. Se recomienda al usuario revisarlos periódicamente.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de San José, Costa Rica, salvo que las partes pacten expresamente un mecanismo alternativo de resolución de conflictos.

Para consultas relativas a estos términos, escribir a info@strategicaglobal.com.